Preguntas Frecuentes

Envío Express:

Recibí en el mismo día comprando antes de las 14:00hs. Las entregas se realizan de lunes a viernes entre las 16:00hs y 21:00hs.
Podrás optar por este servicio si tu código postal es de CABA, o alguna de las zonas de GBA indicadas en el mapa.

Envío Estándar a domicilio:

El pedido se despacha a las 24hs de confirmado (valido para días hábiles)

Las entregas se realizan de Lunes a Viernes entre las 9hs y las 22hs.

Los plazos de entrega estimados son los siguientes:

• CABA y GBA: Hasta 5 días hábiles.
• Centro del País: Hasta 8 días hábiles.
• Cuyo: Hasta 9 días hábiles.
• Norte: Hasta 12 días hábiles.
• Patagonia: Hasta 15 días hábiles.

Envío a Sucursal: Podes optar por retirar tu compra por el punto más cercano a tu domicilio de los correos OCA o Urbano (sucursales sujetas a disponibilidad geográfica o de dimensiones de paquete), para retirar el pedido, el comprador debe concurrir con: DNI físico del comprador y Número de Tracking sin falta.

Al seleccionar este método vas a visualizar un mapa con las sucursales disponible en tu zona con sus respectivo cargos y plazos.

Aclaración: Antes de finalizar tu compra podrás visualizar el plazo estimado de entrega al ingresar el código postal correspondiente a tu domicilio.

IMPORTANTE:

No es posible programar la entrega para un determinado horario. Asegúrate de estar en el domicilio en el rango horario de entregas. De encontrarte en un comercio, asegúrate de que haya alguien disponible para recibir el pedido.

El envío express queda sujeto al tamaño del producto. No aplica para pedidos que contengan cocinas, hornos pizzeros, cruz de asador, fogoneros multiasador, horno cocciuto, parrilla porteña y/o gazebos.